TERMES I CONDICIONS En compliment de la legislació vigent, Duma Interactiva, domiciliat al C/Santa Teresa, 39, 1º, 08302 Mataró (Barcelona), Tel 930.133.503 i correu electrònic info@dumainteractiva.com, fa pública la normativa d'ús de la present App i formula les següents advertiments legals. 1. Ús En aquesta App utilitzem cookies pròpies i de tercers per tal d'avaluar l'activitat general. La continuïtat en la navegació implica la seva acceptació i l'assumpció de la condició d'usuari. L'usuari es compromet a fer un ús adequat i lícit dels continguts que ofereix l’App, i en conseqüència abstenir-se de realitzar activitats il·lícites, il·legals o contràries als interessos públics o de tercers. 2. Continguts Les dades i continguts de l'App són posats a disposició de la persona usuària com a informació general acceptant que poden contenir errors o no estar degudament actualitzats tot i la voluntat d'eficiència en l'esmena. Els enllaços de les webs externes tenen caràcter merament informatiu i per tant, aquesta institució no es responsabilitza ni dóna cap tipus de garantia respecte als seus continguts. Duma Interactiva es reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda en l'App sense previ avís i sense assumir cap responsabilitat derivada d’aquesta modificació. 3. Condicions particulars La utilització de determinats serveis i continguts pot regir-se per condicions particulars pròpies; en cas que n’hi hagi, aquestes complementaran el present avís legal. Es recomana una lectura prèvia de les condicions particulars abans de fer ús d’aquests serveis. 4. Drets de propietat intel·lectual o industrial Tots els elements inclosos en l’App, sense caràcter limitatiu (codis, fonts, bases de dades, disseny, imatges, fotografies, gràfics, aplicacions, logotips, marques, etc.) són propietat de l'Escola o dels seus titulars legítims i es troben protegits per normes nacionals i internacionals de propietat que han autoritzat el seu ús. En conseqüència, no poden ser copiats ni distribuïts sense permís exprés dels titulars. 5. Protecció de dades de caràcter personal Quan l’App sol·liciti als usuaris dades de caràcter personal (nom i cognoms, adreces, etc.), aquestes dades seran incorporades als fitxers corresponents, sempre d’acord amb les condicions de seguretat i confidencialitat exigides pel Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i altra legislació vigent en cada cas. Per tant, l’usuari és conscient i accepta expressament, pel sol fet de subministrar-les, que seran emmagatzemades i tractades d’acord amb la finalitat per a la qual són demanades. 6. Indicacions sobre aspectes tècnics Duma Interactiva no assumeix cap responsabilitat derivada de problemes tècnics o errades en els equips informàtics que es produeixin durant la connexió a la xarxa d’internet, ni tampoc dels danys que puguin ser causats a terceres persones per accions de tercers que no estiguin sota el nostre control. Tampoc no assumeix cap responsabilitat per dificultats d’accés, interrupcions, desconnexions, virus o qualsevol altre problema no imputable a Duma Interactiva. 7. Comerç electrònic i pagaments (servei opcional) Aquest apartat només afecta aquells usuaris que disposin de l’opció de realitzar pagaments a través de la nostra passarel·la (TPV). Per a aquests casos s’apliquen les següents condicions: 7.1. Comerç electrònic L’informem que, per efectuar pagaments de qualsevol concepte relacionat amb el centre, pot utilitzar la seva targeta de dèbit/crèdit VISA o MasterCard. La transacció es durà a terme directament amb l’entitat bancària del centre educatiu. 7.2. Política de desistiment/devolucions El client té dret a desistir del contracte de compra en un termini de 14 dies naturals, indicant un motiu justificat que serà valorat pel centre. En cas de devolució, caldrà dirigir-se al centre educatiu per tramitar la devolució o reemborsament. Les devolucions i/o reemborsaments es realitzaran pel mateix mètode de pagament en un termini màxim de 30 dies a partir de la data de pagament. 7.3. Seguretat i protecció dels compradors (Política de cookies) El nostre TPV virtual i plataforma de comerç electrònic es comprometen a garantir la seguretat i privadesa de tots els usuaris que accedeixen als nostres serveis, complint amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE). 7.4. Ús de cookies en la botiga virtual A la nostra botiga virtual, utilitzem cookies estrictament necessàries per garantir el correcte funcionament del lloc web i del procés de compra. Aquestes cookies permeten, per exemple, mantenir la sessió iniciada i gestionar el carret de la compra. No recullen informació personal ni rastregen les activitats de navegació en altres llocs. 7.5. Consentiment per a l’ús de cookies En accedir a la nostra botiga virtual, se l’informarà mitjançant un avís emergent sobre l’ús de cookies. L’usuari podrà: Acceptar o rebutjar les cookies no essencials. Gestionar les seves preferències respecte a l’ús de cookies. 7.6. Desactivació i eliminació de cookies L’usuari pot desactivar o eliminar les cookies des de la configuració del seu navegador en qualsevol moment. No obstant això, desactivar les cookies estrictament necessàries podria afectar el correcte funcionament de la nostra botiga i del procés de compra. 7.7. Protecció de la informació del comprador No utilitzem cookies per recollir ni emmagatzemar informació personal. Tota la informació relacionada amb transaccions i pagaments es maneja de manera segura a través de la nostra passarel·la de pagament i l’entitat bancària corresponent.